AI Mock InterviewCoba Gratis →

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 16 Juli 2026

Dengan membuat akun atau memakai layanan Kerjago, kamu setuju dengan ketentuan di halaman ini. Kalau kamu tidak setuju, mohon jangan memakai layanan kami.

1. Layanan kami

Kerjago adalah platform persiapan karir yang menyediakan Generator CV, CV Review oleh reviewer, Mock Interview, dan Community. Sebagian layanan gratis, sebagian berbayar.

Kerjago adalah alat bantu persiapan karir. Kami tidak menjanjikan, menjamin, atau menyalurkan pekerjaan, panggilan interview, atau hasil rekrutmen apa pun.

2. Akun kamu

  • Kamu wajib memberikan data yang benar dan memverifikasi alamat email sebelum bisa masuk.
  • Satu akun untuk satu orang. Jangan membagikan kredensial akun kamu.
  • Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akun kamu. Segera hubungi kami jika kamu menduga ada akses tidak sah.
  • Kamu harus berusia minimal 17 tahun untuk membuat akun.

3. Konten yang kamu unggah

Isi CV dan berkas yang kamu unggah tetap milik kamu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten tersebut sebatas untuk menjalankan layanan yang kamu minta — misalnya agar reviewer bisa membaca CV kamu.

Kamu menjamin bahwa konten yang kamu unggah:

  • Benar-benar milik kamu atau kamu punya hak untuk mengunggahnya.
  • Tidak melanggar hak pihak lain atau hukum yang berlaku.
  • Tidak memuat malware, konten ilegal, ujaran kebencian, atau materi menyinggung.

4. Yang tidak boleh dilakukan

  • Menjual kembali, menyewakan, atau mendistribusikan layanan Kerjago tanpa izin tertulis dari kami.
  • Melakukan scraping, reverse engineering, atau upaya mengakses sistem kami tanpa izin.
  • Mengganggu operasional layanan, termasuk membanjiri sistem dengan permintaan otomatis.
  • Menyamar sebagai orang lain atau memalsukan identitas.

Pelanggaran dapat berujung pada penangguhan atau penghapusan akun tanpa pengembalian dana.

5. Pembayaran

  • Harga layanan berbayar ditampilkan sebelum kamu menyelesaikan pesanan, dalam Rupiah (IDR).
  • Pembayaran diproses lewat Xendit. Pesanan menjadi aktif setelah pembayaran terkonfirmasi.
  • Invoice punya masa berlaku. Jika lewat batas waktu, pesanan kedaluwarsa dan kamu perlu membuat pesanan baru.

6. Pengembalian dana

  • Sebelum pengerjaan dimulai — pesanan bisa dibatalkan dan dana dikembalikan penuh.
  • Setelah reviewer mulai mengerjakan — pesanan tidak dapat dibatalkan, karena layanannya sudah dikerjakan.
  • Jika kami gagal mengirimkan hasil dalam tenggat yang dijanjikan — kamu berhak atas pengembalian dana penuh.

Ketidakpuasan atas isi masukan reviewer, dengan sendirinya, bukan dasar pengembalian dana — masukan bersifat penilaian profesional dan bisa berbeda antar reviewer. Ada masalah dengan hasil pesanan? Hubungi kami dalam 7 hari dan kami akan mencari jalan keluarnya.

7. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin bebas gangguan. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan fitur sewaktu-waktu. Untuk perubahan yang berdampak material pada layanan berbayar yang sudah kamu beli, kami akan memberi tahu terlebih dahulu.

8. Kekayaan intelektual

Nama, logo, desain, kode, dan materi Kerjago adalah milik kami. Kamu tidak boleh memakainya tanpa izin tertulis. Ini tidak berlaku untuk konten kamu sendiri — lihat bagian 3.

9. Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang terkait dengan layanan dibatasi maksimal sebesar jumlah yang kamu bayarkan kepada Kerjago dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti kehilangan peluang kerja atau potensi pendapatan.

Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi.

10. Penghentian akun

Kamu bisa menghapus akun kapan saja dengan menghubungi kami. Kami dapat menangguhkan atau menghapus akun kamu jika kamu melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.

11. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan material akan kami beritahukan lewat email atau pemberitahuan di dalam layanan. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku, kamu dianggap menyetujuinya.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum ditempuh jalur hukum.

13. Hubungi kami

Ada pertanyaan? Email [email protected] atau WhatsApp +62 813-2616-1036.